Allgemeine Geschäftsbedinungen (AGB)
GAIAVIDA-DIREKT
Direktverkauf der Gaiavida Europe B.V, NL
Stand: Februar 2025
Vertragspartner und Anbieterinformationen
Der Verkauf der auf dieser Webseite angebotenen Produkte erfolgt ausschließlich über:
GAIAVIDA Europe B.V.
Sarphatistraat 10
1017WS Amsterdam, Niederlande
E-Mail: shop@gaiavida-direkt.com
Webseite: www.gaiavida-direkt.com
1. Anwendbarkeit und Umfang
Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Gaiavida Europe B.V. (nachfolgend „Gaiavida Europe B.V.“, „uns“ oder „wir“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Käufer“ oder „Sie“ genannt) für physische Produkte (nachfolgend „physische Produkte“ oder „Ware“ genannt) und/oder digitale Produkte (nachfolgend „digitale Produkte“ genannt), beide zusammen (nachfolgend „Produkte“ genannt), die über unsere Website www.gaiavida-direkt.com (nachfolgend „Online-Shop“ oder „Website“ genannt) gekauft werden.
Mit dem Kunden abgeschlossene Einzelvereinbarungen gehen den vorliegenden AGB vor. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die Gaiavida Europe B.V. behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung der neuen AGB auf der Website wirksam. Der maßgebliche Zeitpunkt für die Anwendbarkeit der gültigen AGB ist beim Kauf eines Produkts das Datum der Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch, bevor Sie eine verbindliche Bestellung abgeben. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden und bestätigen, dass Sie befugt sind, rechtsverbindliche Verträge abzuschließen und mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Abschluss eines Kaufvertrags
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kunden, Produkte im Online-Shop zu bestellen. Die Gaiavida Europe B.V. behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte sowie Inhalte wie Bilder, Sortiment, Preise und Produktbeschreibungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für die Gaiavida Europe B.V. nicht bindend.
Der Kunde kann über unseren Online-Shop die von ihm ausgewählten Produkte verbindlich bestellen, indem er diese in den „Warenkorb“ legt und am Ende des Bestellvorgangs auf der Bestellseite auf den Button [„zahlungspflichtig bestellen“] klickt. Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die Angaben jederzeit ändern und einsehen sowie eventuelle Eingabefehler erkennen und vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung berichtigen.
Eine automatische Auftragsbestätigung wird dem Kunden unverzüglich per E-Mail zugesandt. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Ihrer Bestellung und unsere AGB, denen Sie beim Bestellvorgang zugestimmt haben. Die Bestätigungs-E-Mail dient lediglich als Information, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben; ein Kaufvertrag kommt dadurch noch nicht zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die AGB gelesen haben und diesen vorbehaltlos zustimmen. Wir empfehlen Ihnen, die AGB für Ihre Unterlagen auszudrucken oder auf Ihrem Computer zu speichern.
Nach Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung steht es der Gaiavida Europe B.V. frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail abzulehnen, ohne hierfür haftbar zu sein. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, wenn wir keine Autorisierung für die Zahlung des Kunden erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere rechtswidrige Aktivitäten handelt. Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit dem Kunden, der durch den Versand der bestellten Ware bzw. die Bereitstellung des digitalen Produkts zum Download zustande kommt.
Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist strengstens untersagt.
3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte
Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte sowie über Versand und Lieferung sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung wird ausdrücklich ausgeschlossen. Unsere Produkte sind verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Sollte die Gaiavida Europe B.V. bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellen, dass die von Ihnen bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt kein Vertrag über die nicht lieferbare Ware zustande.
Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von einem Kunden gekauft werden können. In diesem Fall werden wir den Kunden per E-Mail entsprechend informieren.
4. Preise und Versandkosten
Unsere Produkte und Preise entsprechen denjenigen, die auf der Website angegeben sind. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung, einschließlich aller anfallenden Neben- und Versandkosten sowie der für das jeweilige Land geltenden MwSt., wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt.
Mit der verbindlichen Bestellung erklären Sie, dass Sie mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden sind. Nach Abgabe der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.
Die Gaiavida Europe B.V. behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet
5. Zahlungsbedingungen / Bonitätsprüfung
Bestellungen werden grundsätzlich sofort zur Zahlung fällig.
Der Kunde hat die Möglichkeit zur Zahlung mit den Zahlungsmitteln, die auf der Website bzw. beim Bestellvorgang angezeigt werden. Diese können sich von Zeit zu Zeit sowie landesspezifisch ändern. Zudem behalten wir uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden im Einzelfall nicht anzubieten und auf andere von uns genutzte Zahlungsmethoden zu verweisen (beispielsweise zur Absicherung unseres Kreditrisikos entsprechend der jeweiligen Bonität). Die Gaiavida Europe B.V. wird vom Kunden ausdrücklich dazu berechtigt, nach eigenem Ermessen Bonitätsprüfungen vorzunehmen und zu diesem Zweck gegebenenfalls Daten des Kunden an Dritte weiterzugeben.
Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt die Gaiavida Europe B.V., Zahlungen entsprechend einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat die Gaiavida Europe B.V. Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet die Gaiavida Europe B.V. nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die der Kartenherausgeber oder die Bank infolge der Bearbeitung der Zahlung verrechnet.
Wenn Sie mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode bezahlen, behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeit des Betrags und die Adressdaten zu kontrollieren sowie die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigen Sie, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich die Gaiavida Europe B.V. das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Bei der Zahlung per Rechnung erhält der Kunde die Rechnung mit der Lieferung der Ware oder per E-Mail. Die Zahlung hat innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu erfolgen. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist die Gaiavida Europe B.V. berechtigt, für jede Mahnung eine Bearbeitungsgebühr sowie gesetzliche Verzugszinsen zu verrechnen. Sollte ein Inkassoverfahren notwendig werden, werden wir eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erheben.
6. Lieferbedingungen für Ware
Die Lieferung erfolgt über den jeweiligen Zustelldienst, der beim Bestellvorgang angezeigt wird. Die anfallenden Kosten müssen vom Käufer im Voraus bezahlt werden.
Die Ware, die Sie in unserem Online-Shop bestellen und die auf Lager ist, wird Ihnen je nach Bestimmungsort innerhalb der beim Bestellvorgang angegebenen Zeit nach Eingang der vollständigen Zahlung zugestellt. Sie können die Sendungsnummer verwenden, um den aktuellen Standort Ihrer Bestellung zu verfolgen.
Wenn die Ware bei der Bestellung als nicht auf Lager gekennzeichnet ist, wird die Gaiavida Europe B.V. sich bemühen, die Ware so schnell wie möglich zu liefern. Über auftretende Lieferverzögerungen werden wir Sie unverzüglich informieren.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligen Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Gaiavida Europe B.V. vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Gaiavida Europe B.V. bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis diese vollständig bezahlt wurde. Für digitale Produkte gelten die Nutzungsrechte gemäß separatem Abschnitt.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
Für alle Einkäufe über unseren Online-Shop steht Ihnen als Verbraucher ein Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Die Ware muss unbenutzt, vollständig und intakt in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die anfallenden Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte Produkte oder aus hygienischen Gründen versiegelte Waren, deren Versiegelung geöffnet wurde.
Weitere Details zur Rücksendung finden Sie in unserer Widerrufserklärung auf unserer Website.
9. Gewährleistung und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Mängel können per E-Mail an unseren Kundenservice gemeldet werden.
10. Haftung
Die Gaiavida Europe B.V. haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Datenschutz
Die Gaiavida Europe B.V. verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung auf der Website.
12. Urheberrecht
Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von der Gaiavida Europe B.V. oder des jeweiligen Rechteinhabers. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Die Gaiavida Europe B.V. und der entsprechende Rechteinhaber behalten sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle daraus entstehenden Vertragsverhältnisse unterliegen dem niederländischen Recht. Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Amsterdam, Niederlande, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.
14. Verpflichtung zur Mediation
Vor der Anrufung eines Gerichts verpflichten sich die Vertragsparteien, eine Mediation zur Streitbeilegung einzuleiten. Die Mediation erfolgt durch eine neutrale, von beiden Parteien anerkannte Mediationsstelle. Falls keine Einigung über die Auswahl der Mediationsstelle erzielt wird, wird ein Mediator durch das Mediatorsfederatie Nederland (MfN) oder eine gleichwertige Institution in den Niederlanden benannt. Sollte die Mediation innerhalb von 60 Tagen nach Beginn ergebnislos bleiben, steht es den Parteien frei, gerichtliche Schritte einzuleiten.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB aus irgendeinem Grund rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Sofern nichts anderes vereinbart, gilt die unwirksame Bestimmung als durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der Bestimmung und dem Willen der Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses weitestgehend Rechnung trägt. Gleiches gilt für eventuelle Lücken in diesen AGB.